Обслуживание компьютеров
Абонентское обслуживание компьютеров — Успех Вашего бизнеса напрямую зависит от стабильной работы Вашей компьютерной техники, а добиться этого можно только при качественном обслуживании Ваших компьютеров. Обслуживание компьютеров - ЭТО ВЫГОДНО, ОПЕРАТИВНО, КАЧЕСТВЕННО!
- ВЫГОДНО- Стоимость обслуживания компьютеров в нашей компании в 5-10 раз дешевле, чем оплата работы штатного системного администратора.
- ОПЕРАТИВНО – 80% решаются в первые 20 минут, если не удается решить удаленно, то выезд инженера в течение 1-3 часов.
- КАЧЕСТВЕННО – За каждой компанией закреплено два инженера, опыт которых позволяет решить любую задачу. На 70% в среднем снижается количество сбоев в IT инфраструктуре наших клиентов.
Обслуживание компьютеров включает несколько уровней поддержки:
- Горячая линия - служба поддержки пользователей (консультация клиентов по вопросам IT, приём заявок, определение уровня сложности и срочности поставленных задач); Данная служба среагирует на Ваше обращение немедленно, и в течение 5 минут Вашей проблемой займется выделенный специалист.
- Удаленное администрирование (VPN) – данная технология позволяет сократить время решения поставленной клиентом задачи до 10-20 минут, благодаря чему сводится к минимуму время простоя техники; При помощи удаленного доступа наши специалисты решают до 80% проблем. Таким образом: 80% проблем решаются в первые 20 минут.
- Экстренные выезды - если проблема критичная и не может быть решена удаленно, то специалист в части компьютерного обслуживания будет у Вас в офисе в течение 1-3 часов. Среднее время выезда 1 час 45 минут.
- Плановые выезды – необходимы для регулярного технического обслуживания, проводятся запланированные ранее работы по обновлению программного обеспечения, устанавливаются новые рабочие места. Позволяют в среднем на 70% снизить количество сбоев в IT инфраструктуре наших клиентов.
Во сколько вам обойдется бесперебойная работа офисной техники?
| Наименование услуги |
Тарифные планы
|
|
До 10 компьютеров
|
Бизнес 10
|
Бизнес 10 +
|
|
Количество плановых выездов
|
0
|
0
|
|
Количество экстренных выездов
|
2
|
3
|
|
Обслуживание серверов
|
|
+
|
|
Обслуживание 1C
|
|
+
|
|
Удаленная поддержка
|
+
|
+
|
|
Стоимость
|
100 руб.
|
130 руб.
|
|
|
|
До 20 компьютеров
|
Бизнес 20
|
Бизнес 20 +
|
|
Количество плановых выездов
|
0
|
0
|
|
Количество экстренных выездов
|
7
|
7
|
|
Обслуживание серверов
|
|
+
|
|
Обслуживание 1C
|
|
+
|
|
Удаленная поддержка
|
+
|
+
|
|
Стоимость
|
170 руб.
|
200 руб.
|
|
|
|
До 30 компьютеров
|
Бизнес 30
|
Бизнес 30 +
|
|
Количество плановых выездов
|
1
|
1
|
|
Количество экстренных выездов
|
8
|
8
|
|
Обслуживание серверов
|
|
+
|
|
Обслуживание 1C
|
|
+
|
|
Удаленная поддержка
|
+
|
+
|
|
Стоимость
|
285 руб.
|
320 руб.
|
Предабонентская подготовка
Ежемесячное обслуживание
В абонентское обслуживание входит:
- Обеспечение бесперебойного функционирования локальной сети.
- Установка и настройка бухгалтерский программ для: налоговой, ФСЗН, статистики, белгосстраха. Настройка доступа к порталам (vat.gov.by, nalog.gov.by, ssf.gov.by и т.д.)
- Обслуживание 1С (обновления, перенос, серверное облуживание). Настройка выгрузки и загрузки электронных счет фактур.
- Поддержка в рабочем состоянии программного обеспечения компьютеров.
- Защита от вирусов. Обновление антивирусных баз.
- Установка и настройка необходимого программного обеспечения.
- Организация доступа к локальным и глобальным сетям, к сети Интернет.
- Осуществление резервного копирования важной информации на серверах (при наличии ресурсов).
- Введение в эксплуатацию и настройку компьютерной техники.
- Настройку принтеров, сканеров и других периферийных устройств.
- Консультации пользователей и другое.
Звоните по номеру: +375 (29) 326-95-59 velcom
Мы не завышаем цены на свои услуги и всегда работаем честно!